TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZAREPrezentul document stabilește regulile de utilizare a site-ului și condițiile de achiziționare a produselor comercializate de
KBK PROJEKT SRL.
1
. DATELE IDENTIFICARE ALE VÂNZĂTORULUI- Denumire: KBK PROJEKT S.R.L.
- IDNO/Cod Fiscal: 1014600026499
- Adresă juridică/sediu: mun. Chișinău, str. Calea Basarabiei, 26/3
- Brand: Fokus Light
- Contact: fokusmoldova@gmail.com / +373 060336565
2. DEFINIȚII- Cumpărător: Persoană fizică sau juridică care plasează o comandă.
- Vânzător: KBK PROJEKT SRL.
- Produse: Corpuri de iluminat și accesorii comercializate sub brandul Fokus Light.
3. PLASAREA COMENZIIPrin lansarea unei comenzi (online, telefon sau email), Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda se consideră acceptată doar după confirmarea disponibilității stocului de către un operator.
4. PREȚURI ȘI PLATĂToate prețurile sunt exprimate în
Lei (MDL) și includ TVA. Plata se poate efectua:
- Cash sau card la ridicare;
- Prin transfer bancar (în baza facturii de plată);
- Online cu cardul
5. LIVRARE ȘI RECEPȚIECumpărătorul are obligația de a verifica integritatea vizibilă a coletului la recepție. Orice reclamație privind deteriorarea produsului în timpul transportului trebuie făcută imediat.
6. DREPTUL DE RETUR (PERSOANE FIZICE)Conform Legii nr. 105 din 13-03-2003 privind protecția consumatorilor, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsul în termen de
14 zile calendaristice, cu condiția ca acesta să nu fie utilizat, să își păstreze aspectul comercial, sigiliile și ambalajul original intact.
7. GARANȚIIProdusele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor producătorului (specificată în certificatul de garanție sau factură).
8. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONALKBK PROJEKT SRL prelucrează datele cu caracter personal (nume, telefon, adresă) exclusiv pentru procesarea comenzilor și livrare, în conformitate cu Legea nr. 133/2011.